针对电信卡提示“没有开通这项业务”的问题，可按照以下步骤排查和解决：
一、基础排查
1. 检查账户状态
确认手机卡是否欠费停机或套餐权限受限，及时充值或联系客服核实业务状态。
新办卡用户需确认运营商系统是否已完成业务开通（可能存在延迟）。
2. 重启设备与重新插拔SIM卡
关机重启手机，重新插拔电信卡，确保SIM卡与卡槽接触良好。
3. 验证SIM卡状态
将卡插入其他支持电信网络的手机测试，若仍无法使用，可能需到营业厅补换卡。
二、设置与网络问题
4. 开启VoLTE功能
进入手机设置→移动网络→VoLTE开关，确保已开启。未注册VoLTE可能导致通话受限。
5. 检查主叫号码显示设置
部分手机需在通话设置中勾选“主叫号码显示”，避免因隐藏号码导致业务限制。
6. 号码格式修正
若拨号提示空号，检查联系人号码是否误加86前缀，可删除或改为“+86”格式。
三、设备兼容性排查
7. 确认手机支持电信网络
双卡手机需确认电信卡插入主卡槽，部分机型可能仅主卡槽支持电信VoLTE。
非全网通手机或老旧机型可能存在网络制式不兼容，需更换设备。
四、联系运营商处理
8. 人工客服协助
拨打10000号或前往营业厅，要求核查以下内容：
系统内卡号与实际是否一致（新卡/补换卡场景）；
业务权限是否异常（如通话功能被误关闭）。
9. 硬件检测
若以上步骤无效，携带手机及保修凭证到官方售后检测卡槽或主板故障。
其他注意事项
双卡用户：尝试单卡使用电信卡，排除副卡干扰。
国际漫游场景：联系客服确认是否开通国际通话权限。
