中国电信用户可通过以下方式自主查询号码余额，操作便捷且支持多种渠道：
一、短信查询
操作方式：编辑短信内容 “101” 或 “102” 发送至 10001，系统自动回复当前话费余额。
补充指令：部分用户反馈发送 “YE” 至10001也可查询。
二、电话查询
拨打客服热线：致电 10000，根据语音提示选择“话费查询”或直接按对应数字键获取余额信息。
自助语音服务：拨打 10001 后按语音操作，无需等待人工服务。
三、中国电信APP查询
1. 下载并登录 “中国电信”APP 或 “翼支付”APP。
2. 首页点击 “话费余额” 或 “账户查询” 即可显示实时余额。
四、网上营业厅查询
操作步骤：
1. 访问官网 www.189.cn，输入手机号及密码登录。
2. 在个人中心或“费用查询”栏目查看余额。
五、微信公众号查询
1. 微信关注 “中国电信” 公众号并绑定手机号。
2. 点击菜单栏 “服务”-“话费查询”，实时显示余额及套餐详情。
以上方法均无需前往线下网点，用户可根据使用习惯选择最便捷的渠道。如遇指令变更，建议以最新官方指引为准。
