以下是电信卡网上实名认证的详细操作指南:
一、通过官方APP认证
1. 下载安装
在应用商店搜索“中国电信”或“电信营业厅”APP并完成安装。
2. 登录账号
使用手机号登录或注册新账号,进入首页后点击“服务”或“号卡激活”选项。
3. 实名认证入口
在菜单中找到“实名认证”或“号卡激活”功能入口。
4. 提交信息
按提示输入身份证号、姓名,上传身份证正反面照片(需清晰无遮挡,单张≤4M)。
5. 人脸识别
完成动态人脸核验(需保持光线充足、正脸对准摄像头)。
6. 提交审核
确认信息无误后提交,系统自动审核(通常即时完成)。
二、通过微信公众号/小程序认证
1. 关注公众号
微信搜索“中国电信”或“广东电信”公众号并关注。
2. 进入实名入口
点击公众号菜单栏的“实名认证”或“卡号激活”按钮。
3. 扫码或手动输入
扫描快递包裹内的二维码,或手动输入手机号、身份证号、ICCID码(卡背面8位PUK码)。
4. 电子签名与验证
阅读协议并电子签名,通过短信验证码核验身份。
5. 活体检测
在小程序内录制视频,朗读指定文本完成意愿核身。
三、其他线上渠道
PC端网上营业厅
访问中国电信官网,登录后选择“实名认证”入口,按步骤提交资料。
代理商渠道激活
通过代理商提供的专属链接或小程序完成认证,流程与官方渠道类似。
注意事项
身份证照片需完整显示国徽、人脸、有效期等信息;
人脸识别失败时,建议调整光线或重新拍摄;
若需二次认证(如长期未使用),需联系客服获取授权书模板并补充材料;
确保填写的姓名、身份证号与运营商系统登记信息完全一致。
(当前操作流程更新至2025年03月,以实际页面指引为准)