电信卡通话记录清单查询方法
以下是2025年最新查询方式，支持多种渠道操作：
一、中国电信APP查询
1. 打开中国电信APP，登录账号后点击底部菜单栏【查询办理】。
2. 在“使用信息查询”栏目中找到【语音详单】。
3. 选择按月或自定义日期范围，输入机主姓名、身份证号及短信验证码完成身份验证。
4. 点击【查询】即可显示通话时间、号码、时长等详细信息。
二、中国电信网上营业厅查询
1. 登录中国电信官网（[www.189.cn](http://www.189.cn)），使用手机号和服务密码登录账号。
2. 在首页左侧导航栏选择【费用查询】→【详单查询】→【语音详单】。
3. 选择查询时间段并通过短信验证码验证身份后，点击【查询】获取清单。
三、客服热线查询
1. 拨打中国电信客服电话10000，根据语音提示转接人工服务。
2. 提供机主姓名、身份证号等信息验证身份后，可申请发送通话记录至预留手机或邮箱。
四、通过在线客服查询（APP内）
1. 在中国电信APP中点击【我的客服】→【在线客服】。
2. 发送关键词“通话记录”，根据提示选择【语音详单】并填写验证信息查询。
注意事项
隐私保护：需通过实名认证和短信验证码双重验证。
查询范围：支持查询最近6个月内的通话记录，部分渠道支持按日或按月筛选。
费用说明：官网和APP查询免费，部分人工服务可能收取标准通话费。
