查询电信卡流量和话费余额，可通过以下方式操作，具体电话号码及步骤如下：
一、通过电话查询
1. 拨打10001（自助语音服务）
拨通后按语音提示操作：按“1”进入查询服务 → 按“4”查询话费余额，按“5”查询流量使用情况。
部分用户反馈发送短信“101”至10001可查话费，“108”或“1081”至10001可查流量。
2. 拨打10000（人工客服）
按语音提示选择“人工服务”，告知客服需查询流量或话费余额，提供手机号验证后即可获取信息。
二、其他查询方式
1. 短信查询
话费查询：编辑短信“DYHF”或“101”发送至10001。
流量查询：发送“CXLL”“108”或“LLCX”至10001。
2. 中国电信APP/网上营业厅
登录中国电信APP或官网（www.189.cn），在首页查看实时流量和话费信息。
3. 微信公众号
关注“中国电信营业厅”公众号，绑定手机号后进入菜单栏“查询服务”查看。
电话查询：优先推荐拨打10001（自助服务）或10000（人工服务）。
其他方式如短信、APP等更适合快捷查询或网络畅通时使用。
