若忘记电信卡服务密码，可通过以下5种方式找回或重置：
一、短信查询/重置
1. 短信指令查询
用本机号码编辑短信“MMCX”发送至10001，系统自动返回当前服务密码。
2. 短信重置密码
发送“503”至10001，根据回复提示编辑“MMCZ姓名身份证号”发送，系统将下发随机生成的新密码。
二、电信营业厅APP操作
1. 密码重置步骤
打开APP后选择短信随机码登录，进入【我】-【设置】-【账号与安全】-【服务密码】
填写机主姓名、身份证号及短信验证码，验证后设置新密码。
三、拨打客服热线
1. 人工服务
拨打10000转人工客服，提供身份证号等身份信息验证后，由客服协助重置密码。
四、线下营业厅办理
1. 携带证件
持身份证原件及本机号码前往营业厅，工作人员通过系统验证身份后，现场完成密码重置。
五、网上营业厅操作
1. 官网重置路径
登录中国电信网上营业厅（189.cn），在【安全中心】选择【服务密码重置】，通过短信验证和身份信息核验后设置新密码。
注意事项
短信操作需使用本机号码发送，避免在公共网络环境下操作
重置后的密码建议及时修改为易记组合，并避免与其他账户共用
PUK码遗忘需联系客服单独处理，与服务密码无关
