中国电信停机保号服务办理指南
一、办理方式
1. 短信办理
发送短信“SJTJ”至10001，按回复提示操作即可完成停机保号申请。
2. 网上营业厅
登录中国电信网上营业厅，进入“业务办理”-“业务功能设置与变更”-“手机停机/手机复机”，按页面指引填写信息提交申请。
3. 中国电信APP
打开中国电信APP，点击底部“查询办理”-“手机停机保号”-“办理停机保号”，完成操作。
4. 客服热线
拨打10000客服电话，根据语音提示转人工服务，告知客服需求后办理。
5. 线下营业厅
携带身份证原件到就近电信营业厅，向工作人员申请办理停机保号业务。
二、费用说明
停机保号费：每月5元，按月从账户余额中扣除。
套餐资费：办理停机保号当月或复机当月，仍收取整月套餐费用，不另收停机保号费。
三、注意事项
1. 账户余额
线上办理需预存至少200元话费，确保账户余额充足以抵扣费用；长期停机需定期检查余额。
2. 合约限制
若号码存在未到期的合约（如预存送费、合约购机等），需先解除合约才能办理停机保号。
3. 停机期限
停机保号最长有效期为6个月，超期未续费或复机可能导致号码被注销。
4. 服务限制
停机期间无法使用通话、短信、流量等功能，仅保留号码所有权。
5. 欠费处理
办理前需结清所有欠费，否则可能无法申请停机保号。
以上信息综合了不同办理渠道和注意事项，建议根据个人需求选择最便捷的方式办理。
