电信卡异地补卡所需资料及流程说明
一、核心资料要求
1. 身份证原件
必须为机主本人有效身份证件，且在有效期内。
线上办理需通过身份证照片和人脸识别验证身份。
二、辅助材料（视情况提供）
1. 服务密码
部分线下营业厅可能要求提供原卡服务密码。
2. 地址证明
个别地区可能需补充居住证明（如水、电费账单）。
三、办理方式及流程
1. 线上办理（推荐）
步骤：
下载中国电信App，使用需补办的手机号登录。
在“业务办理”中选择“人工补换卡”，填写信息并提交。
等待人工客服视频连线验证身份，确认后邮寄新卡。
费用：线上补卡通常免费（老用户可能享受减免）。
2. 线下办理
步骤：
通过地图搜索异地电信营业厅，提前电话确认可办理异地补卡及营业时间。
携带身份证原件到厅办理，部分网点需现场填写申请表。
费用：可能收取20元左右工本费。
四、注意事项
1. 线上补卡需确保原手机号能接收短信验证码，否则需尝试人脸登录。
2. 新卡邮寄地址需准确，建议选择常住地址。
3. 若委托他人代办，需额外提供代办人身份证及授权书（仅限部分营业厅支持）。
以上流程和资料要求以2025年最新政策为准，部分细节可能因地区调整，建议提前联系当地客服确认。
