若电信卡已开通5G但无法使用网络，请按以下步骤排查：
一、检查5G信号覆盖
1. 确认所在区域有电信5G覆盖
打开中国电信APP → 首页点击【附近服务】→ 查看5G覆盖地图（蓝色覆盖圈代表有信号）。
若当前区域无覆盖，5G功能将无法使用。
二、检查手机设置
1. 开启5G开关
进入手机【设置】→【移动网络】→ 确认“启用5G”或“5G开关”已打开。
2. 检查网络模式
确保手机支持NSA+SA双模5G（部分旧机型仅支持NSA模式，可能导致兼容性问题）。
三、核实套餐及SIM卡状态
1. 确认套餐包含5G服务
登录中国电信APP →【查询办理】→【已订业务】→ 检查是否包含“5G套餐”或“5G升级包”。
未开通则需联系客服或通过APP升级套餐。
2. SIM卡位置与状态
部分手机仅主卡槽支持5G，需将电信卡插入主卡槽（卡槽1）。
若SIM卡老化或损坏，需前往电信营业厅补换新卡。
四、设备兼容性排查
1. 确认手机支持电信5G频段
查看手机说明书或官网参数，确认支持电信的n1/n78等主流频段。
双卡用户注意：部分机型双卡同时使用时会限制副卡为4G网络。
五、其他可能原因
系统版本过低：更新手机系统至最新版本，修复可能存在的网络兼容性问题。
临时网络故障：尝试切换飞行模式或重启手机，重新搜索信号。
若以上步骤均无效，建议携带手机和SIM卡至电信营业厅检测，排除硬件或网络配置问题。
