电信卡开启4G功能操作指南
一、通用设置步骤
1. 确认电信卡已激活
新卡需拨打10000或10001完成激活流程,确保号码状态正常。
2. 启用4G网络
进入手机「设置」→「移动网络」(或「双卡与移动网络」)→选择电信卡。
打开「移动数据」,将「网络类型」设置为「4G优先」或「LTE」模式。
3. 手动选择运营商网络
在「移动网络」设置中,关闭「自动选择网络」,手动勾选「中国电信4G」或「CHN-CT 4G」选项。
二、补充优化方法
1. 关闭5G功能(针对5G网络不稳定场景)
在电信卡的移动数据设置中,关闭「启用5G」开关,强制使用4G LTE网络以提升稳定性。
2. 重启移动数据
通过手机任务栏关闭「移动数据」后再重新开启,或重启手机尝试恢复4G信号。
3. 开通VoLTE高清通话功能
发送短信“KTVOLTE”至10001开通该功能,确保通话时保持4G网络连接,避免回落到3G/2G。
三、注意事项
手机兼容性:部分老旧机型需确认是否支持电信4G频段(如iPhone需含MEID码,或通过卡贴解锁)。
套餐支持:电信卡需开通4G功能(如星卡套餐默认支持),欠费停机状态需复机后方可使用。
地区限制:新疆、西藏部分地区可能因网络覆盖问题无法开启4G。
四、故障排查
若仍无法使用4G,可尝试更换手机测试,排除设备硬件或系统版本问题。
联系电信客服10000核实当地4G网络状态及SIM卡参数是否正常。