中国电信卡平台的主要电话号码如下:
1. 国内客服热线
10000:全国统一客服电话,提供7×24小时服务,支持业务咨询、故障报修、投诉建议等。
10001:自助服务热线,可查询话费、办理基础业务。
2. 国际漫游服务热线
18918910000:境外使用时可直接拨打,解决国际漫游相关问题。
3. 其他联系方式
微信客服:公众号“中国电信客服”。
QQ客服:800010000(在线咨询)。
网上营业厅:登录官网(www.189.cn)或国际漫游专网(manyou.ct10000.com)。
注意事项:拨打外地客服需加拨对应区号(如上海用户拨打外地:区号+10000);原号码962112已于2022年停用,统一合并至10000号。