中国电信官方客服及服务号码如下:
主客服热线:10000
提供业务咨询、查询、办理、投诉处理等综合服务,全天候人工与自动语音支持。
国内拨打方式:直接拨叫10000;异地拨打需加拨对应地区区号。
自助服务热线:10001
支持话费查询、业务办理等自助语音服务。
国际漫游服务
境外拨打:18918910000;
国际漫游状态下也可通过网站 manyou.ct10000.com 在线联系。
其他服务号码
投诉建议专线:400 881 0000(境内);
客户服务监督热线:10005(境内)。
以上号码均为中国电信官方渠道,用户可根据需求选择对应服务。