中国电信卡更换新号码操作指南
一、线上自助申请新号码
1. 使用“手机改号”功能
打开中国电信APP,搜索“手机改号”功能,进入页面后选择心仪的新号码,提交身份信息并通过刷脸验证即可完成号码更换。
2. 确认服务范围
该功能需确认所在地区是否支持(如上海地区明确支持),具体以APP内显示为准。
二、SIM卡更换(如需要)
1. 补换卡操作
若更换号码需同步更新SIM卡,可通过中国电信APP的“补换卡”功能办理。路径:
点击“查询办理”→“本地业务”→“补换卡”提交申请。
新卡将通过邮寄方式送达,旧卡自动失效。
2. 异地过户处理
若涉及副卡过户(如将副卡归属人变更为自己),需原机主先在APP中发起“异地过户”流程,新机主确认后完成信息变更。
三、号码切换与登录
1. APP账号切换
换号完成后,返回中国电信APP首页,点击顶部“切换号码”按钮,输入新号码及验证码重新登录。
注意事项
更换号码前需确保无未结清费用或合约限制。
换号后需同步更新银行、社交账号等绑定的手机号。
若需保留原号码,可选择“携号转网”等其他服务,但需另行咨询办理流程。