2025-05-21 00:43:18
924

电信卡如何取消订购流量业务

摘要
电信卡取消流量业务的完整操作指南如下: 一、短信退订方式 1. 基础退订指令 编辑短信内容「TD 退订」发送至10001,收到确认短信后即完成退订。 2. 快捷退订指令 发送「QXTC」到10001可取消主套餐,发送「QXLL」到10000可取消所有流量包。 二、线上自助渠道 1. 中国电信APP操作 登录后进入「查询…...

电信卡取消流量业务的完整操作指南如下:

电信卡如何取消订购流量业务

一、短信退订方式

1. 基础退订指令

编辑短信内容「TD 退订」发送至10001,收到确认短信后即完成退订。

2. 快捷退订指令

发送「QXTC」到10001可取消主套餐,发送「QXLL」到10000可取消所有流量包。

二、线上自助渠道

1. 中国电信APP操作

登录后进入「查询办理」→「流量包退订」→选择需退订业务点击「退订」

部分定向流量包需通过「加装包退订」入口操作,需验证码确认

2. 网上营业厅操作

访问官网(https://www.189.cn/),在「流量服务」→「我的业务」中选择需退订套餐完成操作

三、人工服务渠道

1. 电话客服

拨打10000号,按语音提示转接人工客服,提供身份信息后由客服协助退订

2. 线下营业厅

携带身份证原件至就近营业厅,向工作人员提出退订需求并签署确认单

四、注意事项

1. 合约期限制

合约套餐退订需支付违约金,具体金额以客服查询为准

2. 生效时间

退订次月生效,当月剩余流量仍可继续使用

3. 停机风险

主套餐退订可能导致号码停机,建议提前办理保号套餐

建议优先使用线上渠道办理,若涉及合约套餐或复杂业务,可结合人工服务确认退订细则。

声明:文章不代表云主机测评网观点及立场,不构成本平台任何投资建议。投资决策需建立在独立思考之上,本文内容仅供参考,风险自担!转载请注明出处!侵权必究!
回顶部