是的,电信卡损坏会导致无法正常使用流量,具体原因及解决方法如下:
一、可能导致流量无法使用的原因
1. 物理损坏或芯片故障
流量卡损坏(如芯片刮花、断裂)会导致设备无法识别卡片,直接影响网络连接功能。
2. 接触不良或线路问题
手机卡槽接触不良或卡片未正确安装可能导致信号读取失败,表现为流量突然中断。
3. VoLTE功能未开启
若当地2G基站已关闭,手机和SIM卡需支持并开启VoLTE功能才能通过4G网络使用通话和流量服务。
二、解决方法及操作步骤
1. 补办新卡
携带身份证前往电信营业厅办理补卡手续,新卡激活后流量套餐将自动恢复。
2. 检查卡片接触状态
关机后取出SIM卡,用软布轻擦芯片表面去除污渍。
重新插入卡片并开机测试网络连接。
3. 确认手机设置
关闭飞行模式,确保移动数据开关已开启。
检查手机是否开启VoLTE功能(路径:设置 > 移动网络 > VoLTE高清通话)。
4. 联系运营商排查问题
拨打电信客服10000转人工服务,要求后台检测卡片状态或基站信号异常情况。
三、其他注意事项
若手机长期显示“无服务”且排除设置问题,可能是SIM卡消磁或硬件故障,需尽快补卡。
避免自行修复损坏的SIM卡,操作不当可能导致数据丢失或彻底失效。