电信卡固定套餐更改后，剩余流量能否继续使用取决于变更类型和运营商政策，具体可分为以下情况：
一、未使用流量通常可保留
1. 直接升级/降级套餐
若未改变套餐类型（仅调整流量/语音档位），原套餐未使用的流量通常可保留至次月继续使用。
部分用户反馈变更后剩余流量未清零，但需注意新套餐流量容量是否允许使用原有剩余流量。
2. 跨类型套餐变更
若变更套餐类型（如从“流量卡”改为“语音卡”），剩余流量可能因套餐规则调整被清零。
运营商政策明确：套餐变更属于“改变现有套餐”，原套餐的流量不清零服务自动终止。
二、需注意的特殊情况
1. 结余清零
部分用户反馈，若套餐变更后次月生效，旧套餐的剩余流量和语音可能在变更时直接清零。
2. 流量优先级
新套餐生效后，流量使用顺序可能优先扣除新套餐流量，旧套餐剩余流量可能需手动激活或限时使用。
三、操作建议
1. 变更前确认政策
联系客服（10000号）或通过电信APP查询变更后流量规则，明确是否清零。
2. 保留证据
记录客服工号、通话时间，保存变更前后的套餐协议，避免争议。
3. 投诉维权
若因未告知规则导致流量清零或扣费，可通过电信APP投诉入口或第三方平台（如“黑猫投诉”）申请退款。
能用但有限制：一般情况下剩余流量可保留，但涉及套餐类型变更或运营商政策调整时可能清零。建议变更前通过官方渠道确认规则，并保留沟通记录。
