针对电信卡双卡信号问题,可参考以下解决方案:
一、确保双卡开通并启用VoLTE功能
1. 开通VoLTE服务
发送短信 `ktVOLTE` 至电信客服号码 10001 开通。
若已开通但无信号,联系电信客服刷新服务并重启手机。
2. 手机端设置
进入手机 设置→移动网络/SIM卡管理,分别开启两张卡的 VoLTE高清通话 开关。
华为手机需确保副卡(非默认数据卡)已开通VoLTE,一加手机需切换默认流量卡至另一卡槽后等待30秒。
二、调整网络模式与物理设置
1. 网络模式切换
将上网卡设为 4G/5G,另一张卡设为 2G(仅用于通话)。
2. 物理隔离法
使用锡箔纸垫在SIM卡槽间,减少信号干扰。
三、其他常规操作
1. 重启手机或重新插拔SIM卡。
2. 确认手机型号是否支持双电信卡(部分机型需特定设置)。
注意:若问题持续,建议联系电信客服核查SIM卡状态及基站覆盖情况。