电信卡升级4G的手续及注意事项如下:
一、办理所需材料
1. 本人身份证原件
必须由机主本人持身份证原件到营业厅办理,不可代办。
二、办理方式
1. 线下营业厅办理
携带身份证原件至当地电信营业厅直接办理换卡。
部分特殊套餐(如无线宽带套餐、时长计费套餐等)需先更改套餐才能换卡。
2. 线上渠道办理
登录电信网上营业厅申请换卡(仅限本人办理),收货时需。
注意:浙江用户暂不支持线上办理,需前往线下营业厅。
三、使用条件
1. 需使用4G手机
换卡前需确认已使用4G手机,否则可能导致信号弱或无信号。
2. 开通4G功能
若已换4G卡但仍是3G信号,需拨打10000号或发送短信开通4G上网功能。
四、其他注意事项
1. 地区限制
新疆、西藏暂未开通4G网络,浙江用户线上办理受限。
2. 账户状态
需确保号码无欠费、停机等异常状态。
3. 特殊号码
如天翼羊城通等特殊号码,换卡可能导致附加功能失效,建议咨询客服。
五、费用说明
换卡免费:升级4G卡不收取换卡费。
套餐变更:若原套餐不支持4G,需调整套餐(可能涉及费用变化)。
建议提前通过10000号或营业厅确认套餐兼容性及地区政策。