中国电信用户开通或查询流量套餐，可直接拨打以下客服电话：
1. 官方客服热线：10000
拨打后根据语音提示选择“流量服务”相关选项，按步骤操作即可办理流量包或查询使用情况。
部分语音菜单示例：按“1”进入查询服务 → 按“4”查询话费 → 按“5”查询流量使用情况。
如需人工协助，可在语音提示后转接客服人员办理。
2. 辅助服务热线：10001
拨打后按“1”可进入话费积分查询，部分情况下也可通过短信指令办理流量包（如发送“4071”至10001）。
其他补充方式
短信办理：发送指定代码（如“4071”）至10001，根据回复操作。
线上渠道：通过电信官网、APP或掌厅办理（如登录wap.xj.ct10000.com）。
营业厅办理：前往线下网点咨询工作人员。
注意：办理流量包前建议核实套餐细则（如定向流量限制、热点功能限制等）。
