电信卡副卡停机办理流程
一、办理前准备
1. 准备材料
副卡持有人有效身份证件原件。
若由他人代办，需提供代办人身份证及授权委托书。
二、选择办理方式
1. 线上办理
中国电信APP：登录后进入“服务”→“办理”→“停机保号/复机”，填写信息并提交。
官网/短信：通过电信官网的“停复机”功能或发送指定短信指令办理。
2. 线下办理
携带身份证件前往电信营业厅，向工作人员说明办理副卡停机需求，填写相关表格完成手续。
3. 电话办理
拨打10000客服热线，按语音提示转人工服务，提供副卡信息后由客服协助办理。
三、停机类型与处理
1. 主动停机
停机保号：因个人原因暂停使用，需按月支付保号费用（具体费用以当地政策为准）。
挂失停机：手机或UIM卡丢失后申请停机，防止盗用。
2. 被动停机
欠费停机：需在90天内补缴欠费及违约金，否则可能导致号码注销。
四、注意事项
停机保号费用：停机期间需按月缴纳保号费，具体金额因地区而异。
停机期间功能限制：仅可拨打当地客服电话（如10000）、紧急电话及充值电话。
复机条件：若因欠费停机，需缴清欠费后方可申请复机；主动停机可随时通过线上/线下渠道复机。
以上流程综合了不同办理渠道及停机类型的操作要点，具体细节建议提前咨询当地电信营业厅或客服确认。
