电信卡信号栏出现问号可能由多种原因导致，以下是常见情况及解决方法：
1. 欠费或账号异常
确认是否因欠费导致服务暂停，可通过充值或联系运营商（10000）刷新账号。
若充值后仍无效，尝试重启设备或更换其他SIM卡测试是否为卡体故障。
2. VoLTE功能未开启或未注册
进入手机设置，检查并开启“VoLTE高清通话”功能。安卓手机需在“移动网络”中启用该选项；苹果手机需在“蜂窝网络”中操作。
若设置中无法手动开启，安卓用户可通过拨号界面输入特定代码强制启用VoLTE，随后重启设备。
确保手机卡已开通VoLTE服务，未开通需前往营业厅办理。
3. 网络基站或设备兼容性问题
电信2G基站逐步关闭，仅支持4G VoLTE通话。若手机不支持该功能或信号弱，可能导致问号提示，需确认设备兼容性。
尝试切换网络模式（如4G/5G）或更换地理位置测试信号强度。
4. SIM卡或设备硬件故障
长期使用可能导致SIM卡老化，建议更换新卡。
若换卡无效，需备份数据后携带设备至官方服务中心检测硬件（如基带模块）。
若上述方法均未解决，建议通过电信官方渠道（客服、营业厅）获取进一步支持。
