电信卡取消免月租套餐可通过以下方式操作，具体步骤及注意事项如下：
一、取消方式
1. 短信退订
发送短信指令 `QXTC` 至 `10001`，根据回复确认取消。
或发送 `0000` 至 `10000`，查询当前套餐后按提示退订。
2. 电信APP操作
登录电信APP → 进入“我的” → 选择“已订业务” → 找到免月租套餐 → 点击“退订”。
若需人工协助，可在APP内联系在线客服并发送“取消套餐”请求。
3. 客服电话办理
拨打 `10000` 转人工服务 → 提供身份信息 → 申请取消套餐。若套餐含合约期，需确认违约金后办理。
4. 线下营业厅办理
携带身份证及手机至电信营业厅 → 向工作人员提出取消套餐请求 → 确认费用及违约金后完成退订。
二、注意事项
1. 合约期限制
若套餐在合约期内，取消可能需支付违约金。
2. 费用清算
取消前需缴清所有欠费，预付费用户取消后账户余额将清零。
3. 服务变更
套餐取消后，原优惠及附属业务（如流量包）将同步终止。
4. 争议处理
若遇客服拒绝退订，可向工信部12300公众号提交申诉，说明“恶意扣费”或“未履行提醒义务”等理由，通常2-3个工作日可处理。
三、操作建议
优先线上办理：推荐使用短信或APP自助退订，操作便捷且即时生效。
合约用户需谨慎：提前确认合约条款，避免因违约金产生额外损失。
保留凭证：退订后建议截图保存记录，便于后续争议处理。
