以下是电信卡停机后查询欠费金额的多种方法，所有操作均适用于2025年最新服务标准：
一、短信查询
1. 发送特定指令：编辑短信内容「YE」或「102」发送至电信官方号码10001，系统将自动回复当前欠费金额及账户余额。
2. 停机状态限制：若手机完全停机导致短信无法发送，需尝试其他方式。
二、客服电话查询
1. 拨打10000热线：使用其他可用电话（如亲友手机或固定电话）拨打电信客服10000，按语音提示选择「话费查询」或转接人工服务，提供手机号码及身份证信息验证后即可获取欠费数据。
2. 紧急服务通道：部分停机用户可通过语音菜单中的「停机用户专属服务」快速查询欠费。
三、官方APP查询
1. 安装「电信营业厅」APP：通过Wi-Fi下载并登录APP，进入「账户余额」或「我的账单」页面，可显示实时欠费金额及历史消费记录。
2. 无网络解决方案：若手机无法联网，可通过短信验证码登录或使用已绑定设备扫码登录。
四、官方网站查询
1. 登录中国电信官网：访问官网（www.189.cn），使用手机号+服务密码/验证码登录个人中心，在「费用查询」栏目查看详细欠费账单。
2. 网页版特色功能：支持导出PDF格式账单，便于留存或打印。
五、线下营业厅查询
1. 携带：本人持身份证原件至任意电信营业厅，通过自助终端或柜台工作人员查询欠费金额，同时可现场办理充值复机。
2. 异地服务支持：全国电信营业厅均支持跨省查询服务，无需返回归属地。
注意事项：
短信查询指令可能因省份差异略有不同，建议提前通过APP确认当地指令。
若忘记服务密码，可通过APP「忘记密码」功能或拨打10000客服重置。
欠费超过30天可能导致号码注销，建议及时处理。
