电信卡使用流量时扣除话费可能有以下原因，需结合具体使用场景排查：
一、流量类型限制
1. 定向/专属流量未覆盖使用场景
若套餐内剩余流量为「定向流量」（如仅限于特定APP或区域使用），在非指定范围内使用流量时，系统会优先扣除话费购买通用流量。
示例：校园区域流量在校外使用、视频APP专属流量用于其他应用等。
2. 通用流量超额触发阶梯资费
套餐内通用流量用尽后，超出部分可能按「标准资费」扣费（如5元/GB），直接从话费中扣除，而非额外购买流量包。
二、计费系统异常
1. 流量未正确识别或延迟更新
系统可能因IP定位错误（如人在校园却判定为校外）、流量统计延迟等原因，误判使用范围导致扣话费。
建议：重启手机或切换飞行模式刷新网络定位。
2. 流量包优先级设置问题
部分叠加流量包可能未生效或优先级低于标准资费，导致系统直接扣除话费。需确认流量包是否成功订购及生效规则。
三、跨卡误扣费
若手机为双卡双待，未正确设置默认上网卡时，可能误用另一张卡（如移动卡）的流量并扣除对应话费。需检查手机数据连接设置。
处理建议
1. 查询流量使用明细
通过电信APP或客服核实流量类型、剩余量及扣费记录，确认是否存在定向流量未消耗完毕的情况。
2. 投诉与费用追回
若确认系统误扣，可向电信客服申诉（态度强硬更有效），或通过工信部渠道投诉，通常可退回不合理扣费。
3. 设置流量监控提醒
开启套餐外流量封顶功能，避免超额扣费。
