电信卡显示3G流量的原因可能包括以下方面:
1. 网络覆盖与信号问题
所处区域4G信号较弱或未覆盖时,设备会自动切换至3G网络维持基本通信。
若运营商基站处于维护或升级状态,也可能导致4G服务暂时中断。
2. 手机设置问题
未开启4G功能,或网络模式设置为3G优先(需检查设置中的“4G/3G/2G”选项)。
部分手机需手动配置4G接入点(APN)才能使用高速网络。
3. 套餐限速规则
部分套餐在流量使用达到阈值后,会主动限速至3G网络以保证基础可用性。
4. 设备或SIM卡异常
手机硬件故障、SIM卡氧化或接触不良可能导致仅能识别3G网络。
使用仅支持3G的老旧SIM卡(如未更换为4G USIM卡),可能无法接入4G网络。
5. 其他因素
双卡手机中副卡可能仅支持3G制式,影响主卡网络显示。
建议排查步骤:
1. 检查手机设置中的网络模式是否为4G优先;
2. 尝试开关飞行模式或重启设备;
3. 更换地理位置测试信号覆盖;
4. 联系运营商确认套餐限速情况及SIM卡类型;
5. 如仍无法解决,可到营业厅检测设备或更换SIM卡。