以下是电信卡无法使用4G网络的解决方案整理：
一、基础排查
1. 检查4G服务状态
确认SIM卡已开通4G服务，未开通可能导致仅显示3G/2G。可通过运营商客服或短信查询套餐详情。
2. 验证所在区域信号覆盖
部分区域可能因基站覆盖不全导致4G信号弱或无信号，建议更换地点测试或通过运营商APP查询覆盖范围。
二、手机设置调整
1. 重启移动数据功能
进入设置→关闭移动数据，等待1分钟后重新开启，强制刷新网络连接。
2. 确认网络模式
检查手机设置中是否开启“4G优先”或“自动选择网络”，部分机型需手动切换网络模式（如：设置→移动网络→首选网络类型）。
3. 更新网络配置
尝试进行PRL更新（操作路径因机型而异，通常位于设置→系统更新→网络配置更新）。
三、SIM卡及设备问题
1. 更换SIM卡测试
老旧的SIM卡可能不支持4G网络，可前往营业厅更换4G/5G新卡。
2. 检查手机兼容性
确认手机支持电信4G频段（如B1/B3/B5），部分全网通机型需插卡至主卡槽才能启用4G。
四、联系运营商处理
1. 短信开通服务
尝试发送“kt5g”至10001开通网络功能（此指令适用于5G/4G服务激活）。
2. 人工客服协助
若上述操作无效，联系电信客服（10000）反馈问题，要求后台刷新数据或排查基站故障。
补充说明
VoLTE功能影响：若通话时网络回落至2G/3G，需开通VoLTE功能以保持4G通话（发送“KTVoLTE”至10001）。
设备重启：完成设置调整后，建议重启手机使配置生效。
通过以上步骤可系统性排查并解决电信卡4G网络不可用的问题。若仍无法解决，建议携带设备至电信营业厅检测。
