电信卡始终显示4G网络可能由以下原因导致，可逐一排查：
一、功能开通问题
1. 未开通5G服务
部分电信卡需单独开通5G功能，即使套餐支持5G，仍需发送短信“kt5g”至“10001”申请开通，成功后需重启手机。
2. 套餐限制
确认当前套餐是否包含5G服务。部分用户可能仅购买4G套餐，需联系客服升级至5G套餐。
二、设备及设置问题
1. 手机硬件不支持5G
需确保手机型号支持电信5G频段（如n78/n1等），老旧或非5G手机仅能使用4G网络。
2. 5G开关未启用
进入手机设置，检查“移动网络”中是否开启5G开关（部分手机需进入“开发者选项”开启SA模式）。
双卡用户需确认电信卡是否插在主卡槽，部分机型仅主卡支持5G。
三、网络覆盖问题
1. 所在区域无5G信号
即使手机和套餐均支持5G，若所处位置未覆盖电信5G基站，仍会显示4G。可通过电信营业厅APP或官网查询实时5G覆盖地图。
2. 基站负载过高
高峰期或信号较弱区域可能自动回退至4G网络，可尝试切换至信号更强的位置测试。
四、其他可能原因
1. SIM卡故障
尝试更换新卡（需前往电信营业厅办理），或将该卡插入其他5G手机测试，排除卡片物理损坏。
2. 系统兼容性问题
部分手机系统版本存在网络适配问题，建议更新至最新系统或重置网络设置（操作路径：设置→系统→重置→还原网络设置）。
建议排查步骤
1. 发送“kt5g”至10001确认5G功能状态；
2. 检查手机5G开关及SA模式设置；
3. 通过电信APP确认所在区域5G覆盖；
4. 更换手机或SIM卡测试；
5. 联系电信客服（10000）查询套餐及基站状态。
