截至2025年3月,电信卡在部分4G手机上可能出现无法使用的情况,具体原因及解决方式如下:
1. 网络制式升级影响
中国电信逐步关闭2G/3G网络并推进4G/5G网络升级,若手机仅支持CDMA(2G/3G)而不支持VoLTE高清通话功能,可能导致无法正常通话或联网。例如,部分老旧4G手机因硬件限制无法开启VoLTE功能,需更换终端设备。
2. 手机兼容性问题
非全网通机型:部分早期4G手机未兼容电信CDMA或4G频段,无法识别电信卡。
VoLTE功能缺失:2024年后新入网手机需强制支持4G/5G及VoLTE功能,未具备该功能的旧机型可能被限制服务。
3. 临时解决方案
尝试在手机设置中手动开启VoLTE功能(需硬件支持);
将电信卡插入支持VoLTE的5G手机验证是否为手机硬件问题;
联系电信客服确认当地网络覆盖及设备兼容性。
建议:若手机无法通过上述方式恢复使用,需更换支持电信4G VoLTE或5G网络的机型。目前市售新机已全面适配电信网络升级要求,用户可选择兼容性更强的设备以确保正常使用。