中国电信针对电信卡及流量卡业务提供的官方客服电话如下:
一、官方客服电话
10000号:中国电信全国统一客服热线,提供业务咨询、流量查询、套餐办理等服务,支持全天候人工与自助语音服务。
10001号:自助服务热线,可快速查询话费、流量使用情况等。
二、其他服务渠道
国际漫游服务:拨打18918910000,解决境外使用电信卡及流量问题。
投诉与监督:
集团投诉监督电话:4008810000;
服务监督热线:4008868180。
三、在线客服
登录中国电信官网(www.189.cn)或APP,通过“在线客服”或“人工咨询”功能实时沟通。
以上渠道均适用于电信卡、流量卡相关问题的咨询与办理。