电信副卡流量的关闭可通过以下渠道操作,具体方法如下:
一、电话/线上渠道
1. 拨打客服电话
拨打中国电信客服热线(10000),根据语音提示转人工服务,提供主卡账号、副卡号码等信息后,由客服协助关闭副卡流量。
2. 电信官网/客户端
登录中国电信官网或“中国电信”APP,进入“业务办理”或“副卡管理”页面,找到对应副卡后选择“停用流量”功能即可。
二、手机设置操作
1. 关闭副卡数据功能
华为手机:进入“设置→移动网络→移动数据”,关闭副卡对应的数据开关。
iPhone:进入“设置→蜂窝网络”,在蜂窝数据选项中切换至主卡。
VIVO/OPPO等手机:进入“设置→移动网络→数据卡”,选择主卡作为默认上网卡。
2. 禁用智能切换功能
部分双卡手机需关闭“智能切换上网”功能,避免副卡自动使用流量。操作路径:设置→移动网络→SIM卡管理→关闭智能切换。
三、其他方式
1. 短信指令
发送特定指令(如“CXLL”查询流量,“GBLL”停用流量)至10001,根据回复操作。
2. 营业厅办理
携带身份证和主卡前往电信营业厅,由工作人员协助关闭副卡流量。
注意事项
操作完成后,留意短信确认通知,确保副卡流量已成功关闭。
若副卡仅需限制流量而非完全停用,可通过电信APP设置流量限额或关闭上网功能。