以下是电信副卡查询流量明细的常用方法,综合多种渠道信息整理:
一、通过中国电信APP查询
1. 登录账号
打开中国电信APP,使用主卡账号登录(部分功能需验证身份证或服务密码)。
2. 切换副卡
在首页或“查询办理”页面中,找到“流量使用历史”或“流量详单”选项,切换至副卡号码。
3. 查看明细
选择需要查询的月份,输入副卡身份信息验证后,可查看具体流量消耗时间、使用应用及消耗量明细。
二、发送短信查询
编辑短信指令 “CXLL” 发送至 10001,根据短信回复提示选择副卡号码,即可收到包含流量使用概况的短信(部分套餐可能需发送其他指令,具体以运营商说明为准)。
三、拨打客服电话查询
1. 拨打 10000 电信客服热线,根据语音提示选择“流量查询”或转接人工服务。
2. 提供副卡号码及身份验证信息,客服可协助调取流量使用明细。
四、微信公众号查询
1. 关注 “中国电信” 微信公众号并绑定主卡账号。
2. 在菜单栏选择“服务-流量查询”,切换至副卡后即可查看月度流量使用汇总及分项数据。
五、官网查询
登录中国电信网上营业厅(https://www.189.cn),进入“流量管理-流量详单”模块,选择副卡号码及查询周期,可导出Excel格式的流量使用记录。
注意事项:
流量详单涉及隐私,查询时需通过身份证号、服务密码或短信验证码验证身份。
部分套餐可能仅支持查询近6个月的流量明细,历史数据需通过人工客服申请调取。