电信充值卡充值后可开具电子发票或纸质发票,具体开具方式如下:
一、开具电子发票
1. 通过中国电信APP操作
打开中国电信APP → 点击【查询办理】 → 选择【话费】 → 找到【电子发票】 → 选择目标月份并确认开票信息 → 提交生成电子发票。
若需批量开票或发送至邮箱,可在操作中选择相关选项。
2. 通过微信公众号操作
进入“中国电信”公众号 → 点击【客户服务】 → 进入【服务大厅】 → 选择【电子发票】 → 勾选需开票的费用并填写信息 → 提交生成。
二、开具纸质发票
营业厅办理:每月出账后,需凭身份证到线下营业厅打印消费发票。
补开纸质发票:若已开具电子发票但需纸质版,需联系客服(10000或10002)确认是否支持补开。
三、注意事项
1. 开票限制:
开票总额不能超过实际缴费金额,否则无法成功。
多张发票合并开具后不可拆分打印。
2. 发票内容:
可选择“通讯器材”或具体商品明细(如充值卡名称)。
3. 时间要求:
电子发票实时生成,纸质发票通常在充值后两周内可获取(如涉及邮寄需留意时间)。
如需进一步帮助,可拨打客服热线10000或10002咨询。