电信亲情卡关闭流量使用的方法如下:
一、通过客服电话关闭
1. 拨打10000号:直接拨打中国电信客服热线10000(不同地区可能略有差异),按照语音提示选择人工服务。
2. 提交需求:向客服说明需关闭亲情卡的流量功能,并提供主卡或副卡号码、身份证等验证信息。
3. 确认操作:根据客服指引完成关闭流程,成功后通常会收到短信通知。
二、通过中国电信APP操作
1. 下载登录:安装“中国电信”或“天翼生活”APP,使用主卡账号登录。
2. 进入流量管理:在首页或“查询办理”页面找到“流量包退订”或“副卡管理”选项。
3. 选择关闭对象:定位到亲情卡对应的流量服务,点击“退订”即可完成操作。
三、发送短信指令关闭
短信操作:编辑短信发送至10001(具体指令需根据当地电信规则查询,例如“TDLL”可能为通用退订代码)。
四、线下营业厅办理
携带证件:主卡持有人需携带身份证原件及副卡信息,前往电信营业厅柜台申请关闭流量功能。
注意事项
1. 生效时间:部分流量包退订可能次月生效,需提前确认资费周期。
2. 副卡限制:若亲情卡为副卡,关闭流量后可能无法独立使用上网功能,但通话和短信不受影响。
3. 确认短信:所有操作完成后务必查看电信官方短信,确保服务已成功变更。