根据现有信息,电信主卡、副卡与宽带的切换主要涉及网络设置调整及业务解绑流程,具体操作如下:
一、主卡/副卡数据流量切换(手机端操作)
1. 进入设置菜单
打开手机【设置】,选择【双卡与移动网络】或【SIM卡管理】选项。
2. 切换数据服务网络
在【数据】或【上网】选项中,勾选需要使用的电信主卡或副卡(需确保目标卡已开通数据服务)。
3. 激活新设置
若原默认卡为非目标卡,需先禁用当前数据卡,再启用目标卡的数据服务,保存后即可完成切换。
二、宽带与主副卡解绑(转网或业务变更)
1. 核查绑定状态
通过短信查询主卡是否符合携号转网条件:
编辑短信“CXXZ姓名证件号码”发送至10001,确认是否有宽带合约或副卡绑定限制。
2. 办理宽带退订
需携带身份证及宽带设备(如光猫、机顶盒)至电信营业厅,解除主卡与宽带的绑定关系。
若遇退订阻碍,可拨打工信部投诉电话12300协助处理。
3. 副卡解绑
在退订宽带后,同步解除主卡与副卡的关联业务,使主卡恢复为单卡状态。
4. 切换宽带运营商
完成解绑后,携带身份证至新运营商(如移动/联通)营业厅办理携号转网,并根据要求更换宽带设备。
注意事项
费用与余额:原电信账户余额需在转网次月5日后至归属地营业厅退费,积分需提前兑换。
合约限制:新开卡用户需满120天才能再次携转,转网后需间隔120天才能转回原运营商。
以上流程需按顺序操作,确保主副卡功能及宽的正常过渡。