遇到电信上网卡/纯流量卡诈骗，建议按照以下步骤处理：
一、紧急处理措施
1. 保存证据
保留与商家的聊天记录、交易凭证、流量卡信息（如ICCID号）等证据，截图或录屏备份。
2. 立即报警
向当地公安机关报案，提供诈骗经过、金额及对方联系方式等线索，配合调查追回资金。
3. 冻结账户
若已转账，立即联系银行或支付平台冻结相关账户，并向警方提供诈骗方账户信息。
二、维权途径
1. 向通信运营商投诉
拨打对应运营商客服电话（移动10086、联通10010、电信10000），要求封禁涉诈流量卡账号。
若涉及虚假宣传，可要求运营商介入协商退款。
2. 工信部投诉
微信搜索“工信部12300”或访问“工业和信息化部政务平台”，提交申诉（需填写流量卡信息、商家主体及诉求）。
申诉后等待运营商或工信部回电处理。
3. 消费者协会投诉
拨打12315或通过“全国12315平台”投诉商家欺诈行为，要求退款及赔偿。
若商家主体明确，可通过“企查查”查询公司信息后定向投诉。
三、注意事项
1. 拒绝私下和解
部分商家可能要求“撤销投诉再退款”，需坚持先收到退款再处理投诉。
2. 注销异常账户
若不再使用该卡，携带身份证到营业厅注销，避免被二次扣费或盗用信息。
3. 提高防范意识
选择正规渠道办理套餐，警惕低价流量卡宣传，避免点击陌生链接或泄露个人信息。
通过以上步骤可有效降低损失并维护权益。若需法律咨询，可联系律师协助诉讼或财产保全。
