电信SIM卡损坏保留原号处理方法
若您的电信SIM卡损坏但需保留原号码，可通过以下方式办理补换卡业务：
一、线下营业厅办理（推荐）
1. 携带证件：需本人携带身份证原件（必须与手机号实名信息一致）至最近的电信营业厅。
2. 验证信息：提供手机号服务密码（若遗忘，需提供近3个月内通话记录辅助验证）。
3. 办理补卡：填写申请表并缴纳费用（通常10元左右），当场领取新卡激活使用。
二、线上自助办理（需等待邮寄）
1. 中国电信APP操作：
登录APP后选择“查询办理”→“补换卡”→输入手机号→完成实名验证→填写收件地址。
新卡寄到后需按指引激活，旧卡即时失效。
2. 官网/微信公众号：通过“在线客服”发送“换卡不换号”，按指引提交申请。
三、拨打客服电话快速处理
1. 联系客服：拨打10000转人工客服，说明需求并确认可受理的营业厅位置。
2. 远程协助：部分情况可在线完成实名核验，邮寄新卡至指定地址。
注意事项：
需确保手机号无欠费或合约限制，否则无法办理。
新卡激活后原卡立即失效，建议提前备份通讯录等数据。
异地补卡需提前确认营业厅是否支持该服务。
通过以上方式，可高效解决SIM卡损坏问题且保留原号码。
