根据现有信息，中国电信99元超牛卡套餐用户可根据实际情况选择以下变更方案：
一、可变更的套餐类型
1. 5元保号套餐
适用于仅需保留号码、对流量/通话需求低的用户
需通过中国电信App联系人工客服办理，明确要求变更，并引用“工信部规定不得限制用户选择套餐”的条款。
2. 39元基础套餐
适用于希望降低月租但保留基础流量/通话的用户
条件：若原99元套餐为非合约类型可直接变更；若为合约套餐需支付违约金或等待合约到期。
3. 无忧卡套餐
低资费入门套餐（如月租5-19元），含基础流量和通话
可通过电信App“套餐办理”入口或营业厅申请。
4. 其他在售套餐
如5G云畅享套餐（流量可结转次月）或当前推广套餐（如流魔王卡）
需通过电信营业厅或官方App查询最新可选套餐。
二、变更条件及注意事项
合约套餐限制
若原99元套餐含在网协议（如赠送设备/优惠活动），需满足以下条件之一：
① 支付违约金解除合约；
② 协议到期后自动开放套餐变更权限。
线上办理受阻时的解决方案
若客服以“需到线下营业厅办理”为由拒绝，可坚持要求线上处理，并明确表示：“根据工信部规定，运营商不得限制用户自主选择套餐，否则将向工信部投诉”。
三、具体操作流程
1. 通过中国电信App办理
登录App → 点击“查询办理” → 选择“套餐变更” → 按提示操作。
2. 人工客服办理
拨打10000或通过App联系人工客服 → 明确变更需求 → 提供身份信息确认 → 等待生效。
3. 线下营业厅办理
携带身份证至营业厅 → 签署套餐变更协议（如需） → 确认新套餐生效时间。
四、建议优先级
1. 优先尝试线上渠道（App或客服），流程更快捷；
2. 若遇阻挠，引用工信部规定施压，通常可避免违约金；
3. 合约用户建议先核实协议细则，权衡违约金成本与套餐变更收益。
