中国电信App是全国统一的官方服务平台，适用于瓮安地区用户管理电信卡及办理相关业务。以下是综合信息整理：
一、主要功能
1. 基础服务
充值缴费：支持话费、流量、宽带充值，在线充值享9.95折优惠。
查询功能：实时查看话费、流量使用详情及账单明细。
业务办理：包括套餐变更、靓号查询、积分兑换等。
2. 特色服务
5G专区：预约5G套餐享多重优惠，覆盖智慧家庭、云网融合服务。
智能客服：引入AI数字员工“筱翼”，提供24小时在线业务咨询。
线上销户：支持在线办理手机号注销，需提交身份证照片及持证照（余额需线下处理）。
二、下载方式
1. 官方渠道
苹果用户：通过App Store搜索“中国电信”下载。
安卓用户：可通过官网、百度手机助手或应用商店（如豌豆荚）下载。
2. 版本更新
最新版本（如V12.0）优化了首页AI推荐、服务分类及数据安全授权功能。
三、用户福利
1. 新人礼包：新用户注册可领取最高502元礼包，含流量、购机券等。
2. 日常福利
签到领金豆兑换话费、权益券。
生日当月享专属礼包，充值参与限时秒杀活动。
四、注意事项
安全防护：采用加密技术保障交易安全，建议通过官方渠道下载。
地区覆盖：所有功能全国通用，瓮安用户可直接使用。
如需进一步操作指引（如查询通话记录），可参考App内“虚拟营业员”功能或手动输入指令。
