物联卡电信客服电话

中国电信物联网客服专线为400-828-5656，相关服务信息如下：

服务范围：

业务咨询、故障报障、注销办理等。

支持查询卡状态、费用及初步诊断故障原因。

服务时间：

人工报障：7×24小时服务。

自助报障（公众号）：每日8:30-20:30。

报障流程：

1. 准备卡号、设备信息等；

2. 拨打热线自助查询或转“0”人工报障；

3. 配合技术人员测试；

4. 接听回访确认处理结果。

其他渠道：

邮箱：ty_wl@chinatelecom.cn；

官网：https://www.ctwing.cn/；

微信公众号“天翼物联”自助服务。

如需线下咨询，可前往公司地址：广州市海珠区阅江西路广报中心1号楼20-21楼。