一、港行手机是否支持电信卡?
不支持。港行手机插入电信卡后,虽然可在电信4G覆盖区域显示信号并上网(运营商显示为CHN-CT 4G),但无法进行语音通话。
原因:港行手机激活策略不支持CDMA网络,导致无法回落到CDMA 1x网络完成通话。
二、电信卡注销方法
1. 线上注销
电信远程柜台小程序:微信搜索“中国电信远程柜台”小程序,登录后选择“远程柜台”,通过视频通话完成身份验证并获取销户链接。
掌上营业厅:登录电信APP或官网,进入“查询办理”-“办理”-“销户预约”完成身份认证和申请流程。
2. 线销
归属地营业厅:携带身份证原件到号码归属地营业厅填写申请表并办理(需缴纳违约金如有)。
异地主营业厅:根据工信部要求,三大运营商支持异地销户,可前往当地指定的主营业厅办理(需提前通过客服查询具体地址)。
3. 客服电话注销
拨打电信客服10000,转人工客服后查询号码状态。若符合条件且支持线上销户,按指引操作;否则询问异地销户网点。
三、注意事项
合约期/绑定套餐:需先解绑宽带等合约套餐方可注销。
欠费处理:需结清所有费用,否则影响后续业务办理。
身份证明:必须携带本人身份证原件或通过实名认证。