流星卡电信流量套餐取消方法
一、电话客服退订
1. 拨打10000客服：使用流星卡绑定的手机号拨打中国电信客服热线10000，按语音提示选择“套餐变更”或“业务办理”选项。
2. 转接人工服务：向客服明确说明需取消“流星卡流量套餐”，按指引完成退订操作。
二、短信退订
发送指令：编辑短信“QXLL”或“QXLLT”发送至10001（中国电信官方号码），根据回复确认退订状态。
三、线上渠道退订
1. 官网操作
登录中国电信官网（www.189.cn），进入“我的套餐”页面，找到“流星卡流量套餐”并点击“退订”。
2. 电信APP操作
打开中国电信APP，依次点击【查询办理】→【流量包退订】，选择对应套餐完成退订。
四、营业厅办理
携带证件：持本人身份证及流星卡前往附近中国电信营业厅，向工作人员提出退订需求，现场办理取消手续。
注意事项
1. 合约期限制：若套餐属于合约类型（如按月/年付费），需等待合约到期后方可退订，否则可能产生违约金。
2. 生效时间：退订后套餐通常于次月生效，当月剩余流量仍可继续使用。
3. 二次确认：部分线上退订需短信验证码或密码确认，请提前准备相关信息。
