永久电信流量卡注销指南
一、线上注销
1. 通过电信APP或官网操作
登录中国电信APP，在搜索栏输入“销户”，按提示填写信息并提交申请。部分用户需关注对应省份的电信公众号完成后续流程。
在线客服渠道：进入电信APP或官网，转接人工客服，明确表达销户需求，按指引操作。
2. 电话客服协助
拨打电信客服电话 10000，接通后要求转人工服务。客服会发送注销链接至手机，登录账号后完成操作。
二、线销
1. 归属地营业厅办理
携带本人身份证和流量卡，前往号码归属地的电信营业厅，提交销户申请并完成身份核验。
若异地办理，需提前拨打10000确认当地营业厅是否支持异地销户。
三、强制注销（适用于常规方式受阻）
1. 工信部申诉渠道
微信搜索“电信用户申诉”，点击“用户申诉”→“提交申诉”，填写信息时选择“否”→“是”，申诉理由注明“套餐争议沟通未果，请求强制注销”。提交后48小时内会有工作人员联系处理。
四、注意事项
1. 费用与账户处理
销户前需结清欠费，剩余话费可申请退还（需根据协议条款确认是否符合条件）。
解绑该卡关联的银行、社交账号等重要服务，避免信息泄露。
2. 生效时间
线上提交销户后，通常次月20日前生效；若需营业厅确认，需及时接听归属地来电。
建议优先选择线上或电话渠道，若遇阻碍再通过申诉强制注销。操作时保留通话记录或截图作为凭证。
