武汉中国电信卡注销指南
一、线上注销（推荐）
1. 通过中国电信APP自助办理
打开中国电信APP，点击首页“查询办理”或直接搜索“销户”功能。
进入“销户预约”页面，填写个人信息（需身份证验证），提交申请。
根据系统提示完成后续操作，可能需等待48小时内归属地营业厅电话确认。
2. 通过人工客服协助办理
在APP内转至“在线客服”，发送“转人工”并坚持要求办理销户。
若客服以合约套餐等理由拒绝，可明确表示不接受其他方案，坚持销户需求。
二、线下营业厅办理
1. 携带材料
本人有效身份证原件及复印件，需确保手机卡无欠费且已解绑合约套餐。
建议选择武汉市区内的大型营业厅办理（部分小型网点可能无权限）。
2. 办理流程
向工作人员提出销户需求，配合完成身份核验及欠费清算。
签署销户确认单，保留凭证以备后续查询。
三、申诉强制注销（适用于被拒情况）
1. 通过工信部渠道申诉
微信搜索“电信用户申诉”公众号，选择“用户申诉”并填写信息（运营商选“中国电信”，归属地选“湖北武汉”）。
申诉内容需明确说明“运营商拒绝办理销户”，提交后48小时内会有专人联系处理。
注意事项
合约套餐处理：若在合约期内，需先解约并支付违约金。
数据备份：注销前备份通讯录、短信等数据，并解绑银行卡、社交账号等关联服务。
号码回收：销户后号码将重新投放市场，建议提前通知亲友更新联系方式。
确认结果：收到10001短信确认销户成功，原卡插入手机无信号即为生效。
（以上方法适用于武汉地区，具体操作以中国电信最新政策为准）
