中国电信桐城地区用户可通过网上营业厅(www.189.cn)办理以下业务:
一、主要功能
1. 宽
套餐办理:支持100M至500M单宽带包年/包月套餐,包年费用为600-1380元/年
进度查询:提供装移修进度查询和宽带报障服务
安装调测:需自备路由器,安装调测费约100-200元(以装维人员确认为准)
2. 手机业务
5G套餐:包含40G-100G流量+800-1500分钟通话套餐,月费200-400元
合约机办理:支持iPhone、vivo、荣耀等品牌手机合约计划
3. 自助服务
账单查询:可在线查询套餐使用量和缴费记录
密码管理:提供宽带密码修改服务
线上退订:支持增值业务自助退订
二、注意事项
系统维护时段可能影响话费查询、充值缴费功能,建议提前保障账户余额充足
办理业务需提供身份证件、银行账户等个人信息,信息采集范围包含上网记录、位置信息等
安徽电信合作伙伴入口可在官网底部「地区导航」找到