电信卡手机端注销方法
一、自查注销条件
1. 无合约限制：确认手机卡未处于合约期内（如存在需先联系客服解除合约）。
2. 无欠费：需缴清所有欠费，否则无法办理销户。
3. 解绑关联账号：提前解绑银行卡、APP注册手机号等，并备份通讯录、短信等数据。
二、通过中国电信APP注销
1. 登录APP
下载中国电信APP，通过验证码登录需注销的手机号。
2. 搜索销户入口
在顶部搜索框输入“在线注销手机号”或“移动销户”，进入对应功能页面。
3. 提交销户申请
阅读提示并勾选同意协议，选择注销原因（如“不需要了”）。
填写机主姓名、身份证号，预留接收通知的手机号，完成人脸识别验证。
4. 等待审核
提交后1-3个工作日审核，收到10001短信即生效；原卡插入手机无信号代表注销成功。
三、其他渠道补充方式
1. 微信申诉（备用方案）
关注【工信部12300】公众号，通过“用户申诉→提交申诉→投诉绿色通道”提交信息，等待客服处理。
2. 在线客服协助
通过中国电信APP联系在线客服，获取专属销户链接办理。
四、注意事项
地区限制：部分省份可能暂不支持线上销户，建议先咨询10000号确认。
解绑互联网账号：若需解除号码重启前绑定的互联网账号，可通过中国电信APP“一键解绑”功能操作。
实体卡处理：注销后建议剪卡丢弃，避免信息泄露。
