取消电信卡副卡流量套餐可通过以下三种方式操作:
一、拨打电信客服电话
1. 主卡用户拨打10000号,根据语音提示转人工服务;
2. 向客服说明需停用副卡流量套餐,并提供主卡身份信息及副卡号码验证;
3. 根据客服指引完成退订操作,成功后副卡会收到短信确认通知。
二、通过电信官网操作
1. 登录中国电信官网(www.189.cn),使用主卡账号进入“业务管理”或“订购/管理”页面;
2. 在已办理业务列表中找到副卡对应的流量套餐,点击“停用”或“退订”按钮;
3. 按页面提示完成验证,提交退订申请。
三、前往线下营业厅办理
1. 主卡持卡人携带身份证原件及副卡信息,前往就近电信营业厅;
2. 向工作人员提出副卡流量套餐退订需求,配合完成身份核验;
3. 签署相关协议后,系统将立即生效退订。
注意事项:
副卡套餐退订需主卡账户操作,不可由副卡单独办理;
若副卡流量为合约期内套餐,提前取消可能涉及违约金,建议先通过客服或APP查询合约状态。