以下是2025年激活电信手机卡的完整方式及操作指引:
一、激活方式及流程
1. 实体营业厅激活
携带身份证原件及未拆封的电信手机卡,前往就近的电信营业厅
在“新号卡激活”窗口提交材料,工作人员将现场完成核验与开通
2. 线上自助激活
中国电信App
▸ 登录后点击首页「新卡激活」→「开始激活」
▸ 输入手机号、SIM卡序列号(卡背面19位数字)→ 提交验证
▸ 按提示完成身份证正反面拍照、人脸识别及电子签名
微信公众号
▸ 关注“中国电信”公众号→菜单选择「新号卡开通」
▸ 扫描卡面条形码→上传身份证照片→完成实名认证
3. 客服电话激活
拨打10000号→按语音提示选择「新卡激活」服务
根据客服指引提供身份证号码、SIM卡序列号等信息
二、激活前准备事项
确认身份证在有效期内,正反面无磨损、折痕
拍摄身份证时需注意:
▸ 平放证件,四周边框完整无遮挡
▸ 保持光线均匀,避免反光或阴影
检查手机是否支持电信网络频段(可查询手机说明书或电信官网)
三、注意事项
线上激活需在收到验证码后30分钟内完成操作
如使用他人身份证办理,需同时上传持证人现场照片
部分特殊套餐需在激活后24小时内完成首充才可正常使用
▼ 激活失败常见原因
① SIM卡已过期(超过30天未激活自动失效)
② 身份证照片模糊或信息不匹配
③ 手机不支持电信VoLTE功能(需手动开启)