中国电信用户可通过以下方式查询套餐详情，操作步骤简洁且覆盖多种场景需求：
一、网上营业厅查询
1. 访问中国电信官网（[https://www.189.cn/](https://www.189.cn/)），登录账号后进入“我的账户”或“个人中心”；
2. 选择“我的套餐”即可查看当前套餐的资费标准、流量及通话时长等信息。
二、掌上营业厅APP查询
1. 下载并登录“中国电信”APP；
2. 在首页点击“查询办理”或进入“我的”页面，选择“已订业务”中的“我的套餐”选项，即可获取套餐详情。
三、短信查询
1. 编辑指定指令（如“501”或“CXTC”）发送至10001；
2. 根据回复短信中的提示操作，可查询套餐余量及资费信息（不同地区指令可能略有差异）。
四、客服电话查询
1. 拨打10000号，根据语音提示选择人工服务；
2. 向客服提供手机号或身份证号验证身份后，即可咨询套餐详情。
五、微信公众号查询
1. 关注“中国电信”公众号并绑定手机号；
2. 通过菜单栏的“我的服务”进入“套餐查询”，即可查看实时套餐使用情况。
六、官网消费记录查询（辅助功能）
登录中国电信官网后，进入“用户中心”查看“近期账单”或“消费记录”，可辅助分析套餐实际使用情况。
以上方法均支持实时查询，建议优先使用APP或官网获取更全面的信息。若需人工协助，可拨打客服电话或通过微信渠道操作。
