2025-05-20 23:36:10
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广西电信花卡客服电话

摘要
广西电信花卡客服电话及相关信息如下: 一、官方客服热线 1. 10000号 中国电信全国统一客服热线,适用于广西电信用户,包括花卡业务咨询、套餐查询、故障报修等。拨打方式: 直接拨打 10000(本地用户) 外地用户可加区号 0771-10000。 2. 人工服务接入 拨打10000后,根据语音提示选择“业务咨询”或“…...

广西电信花卡客服电话及相关信息如下:

一、官方客服热线

1. 10000号

中国电信全国统一客服热线,适用于广西电信用户,包括花卡业务咨询、套餐查询、故障报修等。拨打方式:

直接拨打 10000(本地用户)

外地用户可加区号 0771-10000

2. 人工服务接入

拨打10000后,根据语音提示选择“业务咨询”或“人工服务”即可转接至专属客服。

二、其他辅助渠道

1. 投诉与监督电话

若需投诉或反馈服务问题,可拨打 400-881-0000(全国统一)。

2. 线上服务

中国电信广西网上营业厅(gx.189.cn)提供自助查询、业务办理等功能。

关注“中国电信广西公司”微信公众号,通过菜单栏“在线客服”获取帮助。

三、注意事项

1. 停用短号提示

部分旧短号(如96118)已于2024年11月1日停用,建议优先使用10000号或线上渠道。

2. 本地联系方式

如需联系广西电信分公司,可参考:

全国服务热线 0771-2802314

其他办公电话 0771-28169760771-5584523

建议优先使用10000号,并根据语音导航选择对应服务,或通过微信公众号/官网自助操作。

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