广州电信补卡是否免费主要取决于用户星级和补卡方式：
1. 线上补卡：通过“中国电信”APP在线办理补卡时，协议显示费用为0元。实际操作中，用户在线补卡无需支付工本费，新卡通过邮政快递寄送且未提及额外收费。
2. 星级用户优惠：
广东地区三星及以上用户可享受免费补卡。
2-7星级客户每年累计可享受2次免费补换卡服务。
3. 首次补卡及特殊情况：
4G/5G实名制用户在1个自然年内首次补卡免费。
因UIM卡故障导致的补卡同样免费。
4. 线下补卡费用：
若不符合免费条件（如非星级用户或超出免费次数），线下补卡通常收取10元工本费，部分直营厅可能根据活动减免费用。
建议：优先通过中国电信APP线上办理补卡（免费），若需线下办理，建议提前致电10000客服确认当前星级及收费政策。
